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CAPACITACIONES VIRTUALES

Las capacitaciones son fundamentales en el desarrollo profesional y laboral de las personas. Los profesionales que actualizan y adquieren nuevos conocimientos, fortalecen su capacidad de respuesta ante los requerimientos laborales, incrementan su desempeño dentro de las empresas y están más preparados para el día a día, lo cual les dará mayor confianza personal al desarrollar aptitudes y actitudes.

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LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN HOSPITALARIA 

¿Qué aprenderás?

  • Infecciones asociadas a la atención en salud

  • Productos de limpieza y desinfección de uso sanitario

  • Manipulación de químicos y desechos hospitalarios

  • procedimientos de limpieza hospitalaria en áreas críticas

  • Aislamiento hospitalario

  • Bioseguridad hospitalaria

MANEJO DE DESECHOS HOSPITALARIOS

 

​¿Qué aprenderás?

​

  • Clasificacion de desechos

  • Normativas de manejo

  • Medidas de seguridad 

  • Metodos de eliminacion adecuado

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LIMPIEZA EN ÁREAS CRÍTICAS

 

​¿Qué aprenderás?

​

  • La limpieza, organización y planificación.

  • Técnicas de limpieza y desinfección

  • Limpieza y desinfección de áreas críticas y no críticas

  • Normas de seguridad, salud y protección medioambiental


LAVANDERÍA HOSPITALARIA

​¿Qué aprenderás?

  • Introducción a la lavandería hospitalaria

  • Características físicas de una lavandería hospitalaria.

  • Clasificación de textiles

  • Áreas limpia y sucia.

  • Productos de lavado.

  • Procesos de lavado y desinfección de ropa hospitalaria

  • Instalaciones de una lavandería hospitalaria.

  • Prevención de riesgos laborales en el servicio de lavandería

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PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

  •       La seguridad y salud ocupacional

  •        Marco legal

  •        Riesgos ligados al medio ambiente

  •        Riesgos ligados a las condiciones de seguridad

  •        Riesgos ligados a la carga de trabajo

  •        Principios de acción preventiva

  •        Plan de emergencia y PA básico

TÉCNICAS DE ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE 

  • Los 7 comportamientos claves en la atención al cliente

  • Como dar un gran servicio al cliente

  • Elementos fundamentales para brindar un excelente servicio

  • 10 valores en el servicio al cliente

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